【CAD】に関する知恵袋
【質問】
CADの知恵袋について考えると、リフォーム会社の営業事務について教えて下さい ４０歳女性です建築会社の事務員を二年、設備会社を二年してましたＣＡＤはでパースは作れますが、『お客様との対応』が今ひとつよくわかりません早く言えば『営業』なのですか？施工に詳しく、見積金額が予測でき、印刷の方式といえば、現場監督並の知識を持ち合わせた事務員…ということですか？建築会社で社員のサポートとして営業事務をしていたことはありますが、印刷の方式について説明する。それでは、CADの知恵袋について説明する。では、このレベルでは到底太刀打ちできないレベルでしょうか？それから、建築会社(新築)よりもリフォーム会社(増改築)のほうが複雑で難しいのは本当ですか？
【解答】
印刷の方式の解説をすると、営業というよりも、言葉通り「お客様との対応」だと思いますよ。施工に詳しくて、見積金額が予測できて、CADの知恵袋に関連する解説をすると、現場監督並みの知識なんて、それらをできる担当者を立ててあげればいいだけであって、持っていたとしても表に出すものではないですしね・・・。事務所にはいろいろな電話が掛かってくるんだと思うんですよね。その電話に対して、状況に応じた対応ができるかどうか、だと思います。一番難しいのはクレームの電話だと思うのですが、まず電話が掛かってきて相手が怒っているときにどういう対応が出来るか。解決するまでは出来なくていいと思うのですが、少しでも相手の気持ちを分かってあげて、上手にやんわり引かせていく、というか、次に担当者に電話を繋ぐとしても、最初に電話に出た女性の対応が良かったからそこまで後手ずに済んだとか、そういうことだと思います。気配りが必要だし、状況判断能力が必要だし、愛想も必要だし、心遣いも必要だし・・・。なかなか若いお嬢さんには出来ない仕事だと思うんですよね。そういうことが出来れば、それも自然と会社の営業活動の支えにはなってくると思いますよ。補足について気転が利く愛想のいい女性ですかね。本当に賢い女性とか。本当に賢い女性はばかにもなれますしね。あとプライドが高すぎず、我が強くない人とか。でもこんな完璧な女性なんているのかどうか・・・。ここで人物像を述べたとして、もし当てはまらなければ諦めるなどというのはもったいないと思いますよ。会社側の人事担当がどんな方かもわかりませんし、CADの知恵袋について説明します。それでは、実際の仕事内容もわかりません。まずは面と向かって話をしないことには何もわかりません。そこで担当者が気に入ればＯＫですし、気に入らななければＮＯということでしょう。ある程度の人生経験も積んでおられると思いますので、あなたのままで臨めばいいと思いますよ。印刷の方式についての理解が深まったと思う。
